В целях совершенствования деятельности Следственного комитета Российской Федерации по обеспечению закрепленного Конституцией Российской Федерации права граждан на обращение в государственные органы с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан, с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных органов Следственного комитета, в Следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому автономному округу (далее — Следственное управление) организована работа приемной Председателя Следственного комитета в Следственном управлении (далее — приемная).
Приемная создана для принятия от граждан жалоб и обращений, адресованных Председателю Следственного комитета Российской Федерации.
Приемная расположена в здании Следственного управления по адресу: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 2, корп. 1. Приемная работает ежедневно (кроме выходных и праздничных дней), с 09:00 до 18.00, в пятницу с 09:00 до 17:00, перерыв с 13.00 до 14.00 час.
Жалобы, поступившие в приемную, в течение 7 дней направляются в Управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета РФ, о чем уведомляется заявитель.
Одновременно жалобы и обращения, адресованные Председателю Следственного комитета Российской Федерации, можно передать руководителям территориальных (городских, районного, окружных, межрайонных) следственных отделов.